NOXO
Hotelrezeption, Gäste werden am Empfang bedient

KI-Telefonanlage

Die KI nimmt ab und stellt zur richtigen Person durch

Der Assistent nimmt jeden Anruf an, beantwortet Fragen selbst und verbindet nach Name oder Abteilung mit Ihrem Team. Ihre Mitarbeitenden telefonieren im Browser. Nimmt niemand ab, übernimmt wieder die KI. Der KI-Telefonassistent mit Schweizer Nummer und der Website-Chat sind enthalten.

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Was NOXO für Sie übernimmt

01

Verbindet nach Name oder Abteilung

Die Anruferin sagt, wen sie sprechen möchte oder worum es geht. Der Assistent stellt zur passenden Person oder Abteilung durch.

02

Telefonieren im Browser

Jede Mitarbeiterin bekommt eine interne Nummer und telefoniert am Computer im Browser. Ein Headset genügt.

03

Rufgruppen mit Rückfall auf die KI

Sie legen fest, wer zu welcher Abteilung gehört und wann sie erreichbar ist. Bei einem Anruf klingelt es bei allen in der Abteilung gleichzeitig. Nimmt im Browser niemand ab, klingeln auf Wunsch die Handys der Abteilung, diese Minuten zählen doppelt. Sonst übernimmt wieder die KI und nimmt das Anliegen auf.

04

Ausgehend mit der Firmennummer

Ihr Team ruft aus dem Browser an. Beim Gegenüber erscheint die gemeinsame Nummer Ihres Unternehmens.

05

Warteschlange und Weiterleiten

Sind alle im Gespräch, wartet die Anruferin mit Musik in der Schlange. Ein laufendes Gespräch geben Sie an eine Kollegin weiter.

06

Aufnahme und Zusammenfassung

Auch Gespräche Ihres Teams lassen sich aufnehmen. Danach liegt eine kurze Zusammenfassung im Postfach, wie bei den Anrufen der KI.

In drei Schritten startklar

  1. 01

    Team erfassen

    Sie tragen Ihre Mitarbeitenden mit Namen und Abteilung ein. Jede Person bekommt eine interne Nummer.

  2. 02

    Abläufe festlegen

    Sie bestimmen, wer in welcher Rufgruppe ist und wann es bei wem klingelt. Begrüssung und Öffnungszeiten stellen Sie wie beim Telefonassistenten ein.

  3. 03

    Anrufe umleiten

    Bei Ihrem Telefonanbieter leiten Sie Ihre Nummer auf die NOXO-Nummer um. Ihr Team meldet sich im Browser an und ist erreichbar.

Drei Tarife

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  • Telefonanlage Start

    ab CHF 159.- pro Monat bei jährlicher Zahlung

  • Telefonanlage Pro

    ab CHF 359.- pro Monat bei jährlicher Zahlung

  • Telefonanlage Business

    ab CHF 679.- pro Monat bei jährlicher Zahlung

Häufige Fragen

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