KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe
Auf dem Gerüst oder unter dem Lavabo klingelt das Telefon, und beide Hände sind belegt. Wer niemanden erreicht, ruft den nächsten Betrieb an. Der Assistent nimmt ab, fragt nach Adresse, Problem und Rückrufnummer und legt den Auftrag in Ihr Postfach. Einen Rohrbruch oder einen Stromausfall leitet er nach Ihren Regeln sofort an die zuständige Person weiter.
- Anbieter
- Schweiz
- Datenbank
- London (UK)
- Datenschutz
- Schweizer Recht
- Preise
- in CHF
- Sprachen
- DE · FR · IT · EN
Was der Assistent in Ihrem Handwerksbetrieb übernimmt
- Aufträge mit Adresse, Problembeschreibung und Rückrufnummer aufnehmen
- Notfälle an Ihren Stichworten erkennen und an die zuständige Person weiterleiten
- Besichtigungen in Cal.com, Calendly oder Google Kalender buchen, ohne Kalender die Anfrage per E-Mail schicken
- Fragen zu Leistungen, Einsatzgebiet und Öffnungszeiten mit den Angaben von Ihrer Website beantworten
- Zu jedem Anruf Transkript, Zusammenfassung und geprüfte Rückrufnummer ablegen
Was sich im Alltag ändert
Die Arbeit auf der Baustelle läuft weiter
Sie müssen nicht vom Gerüst steigen, um abzunehmen. Der Assistent nimmt den Anruf entgegen, und Sie lesen ihn in der Pause nach.
Der Auftrag kommt vollständig an
Adresse, Problem und Rückrufnummer fragt der Assistent jedes Mal ab. Weitere Pflichtfelder wie Kundennummer oder Gerätetyp legen Sie selbst fest.
Notfälle gehen sofort weiter
Sie hinterlegen Stichworte wie Rohrbruch oder kein Strom und die Nummer, die dann klingeln soll. Ist dort niemand erreichbar, nimmt der Assistent das Anliegen auf und meldet den Anruf sofort.
Adresse und Nummer stimmen
Strasse und Ort schreibt der Assistent korrekt, auch wenn sie in Mundart genannt werden. Telefonnummern prüft er auf das Schweizer Format und fragt nach, wenn eine Ziffer fehlt.
Besichtigung ohne Rückrufschlaufe
Mit angebundenem Kalender schlägt der Assistent freie Zeiten vor und trägt den Termin ein. Ohne Kalender schickt er Ihnen die Anfrage mit Wunschtermin per E-Mail.
Anrufe nach Feierabend und am Samstag
Wer abends einen tropfenden Hahn meldet, landet nicht auf der Combox. Am nächsten Morgen liegt die Anfrage mit Nummer im Postfach.
Passt zu
- Sanitär- und Heizungsbetriebe mit Pikettdienst
- Elektroinstallateure, die den ganzen Tag bei Kunden sind
- Schreinereien und Malerbetriebe mit kleinem Büro
- Einmannbetriebe ohne Sekretariat
In drei Schritten aufgeschaltet
- 01
Website eintragen
Sie geben die Adresse Ihrer Website ein. NOXO liest die Seiten und baut daraus die Wissensbasis des Assistenten. Eigene Texte, PDF und DOCX können Sie ergänzen.
- 02
Stimme, Zeiten und Weiterleitung einstellen
Begrüssung, Öffnungszeiten und die Regeln für die Weiterleitung stellen Sie im Dashboard ein. Zur Wahl stehen Züritüütsch, Bärndütsch und Hochdeutsch.
- 03
Nummer aufschalten
Sie erhalten eine eigene Schweizer Nummer (+41). Ihre bisherige Nummer können Sie bei Ihrem Anbieter auf diese Nummer umleiten.
Häufige Fragen
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