KI-Telefonassistent für die Zahnarztpraxis
Am Stuhl klingelt das Telefon weiter. Wer gerade behandelt, kann nicht abnehmen, und die Anruferin mit akuten Schmerzen wählt dann die nächste Praxis. Der Assistent nimmt ab, beantwortet Fragen zu Zeiten, Anfahrt und Leistungen, vergibt freie Termine aus Ihrem Kalender und meldet dringende Fälle sofort an Ihr Team.
Was der Assistent in Ihrer Zahnarztpraxis übernimmt
- Termine vergeben, mit Dauer pro Behandlungsart, in Cal.com, Calendly oder Google Kalender
- Fragen zu Öffnungszeiten, Anfahrt und Leistungen mit den Angaben von Ihrer Website beantworten
- Dringende Fälle erkennen und nach Ihren Regeln an die Praxis weiterleiten
- Anrufe am Abend, am Wochenende und über die Feiertage entgegennehmen
- Zu jedem Anruf Transkript, Zusammenfassung und Rückrufnummer ablegen
Was sich im Alltag ändert
Der Anruf während der Behandlung geht nicht verloren
Wenn am Empfang niemand frei ist, nimmt der Assistent ab. Der Anruf liegt danach als Notiz im Postfach statt im Besetztzeichen.
Termine ohne Telefonschlaufe
Freie Zeiten liest der Assistent aus Ihrem Kalender und trägt die Buchung dort ein. Der Rückruf zur Terminabsprache fällt weg.
Schmerzfälle gehen vor
Sie hinterlegen, was als dringend gilt und an wen weitergeleitet wird. Alles andere wartet bis zum nächsten Blick ins Postfach.
Auch nach Praxisschluss erreichbar
Wer abends oder am Samstag anruft, bekommt eine Antwort und einen Terminvorschlag statt der Combox.
Jeder Anruf ist nachlesbar
Transkript und Zusammenfassung stehen im Postfach, zusammen mit der Nummer für den Rückruf.
In der Sprache der Praxis
Züritüütsch, Bärndütsch oder Hochdeutsch geben Sie in den Einstellungen vor. Gesprochen wird mit der deutschen Standardstimme, eigene Dialektstimmen gibt es noch nicht.
Passt zu
- Einzelpraxen ohne dauerhaft besetzten Empfang
- Gruppenpraxen mit mehreren Behandlungszimmern
- Praxen mit Recall und entsprechend viel Telefon
- Praxen mit eigener Dentalhygiene
In drei Schritten aufgeschaltet
- 1
Website eintragen
Sie geben die Adresse Ihrer Website ein. NOXO liest die Seiten und baut daraus die Wissensbasis des Assistenten. Eigene Texte, PDF und DOCX können Sie ergänzen.
- 2
Stimme, Zeiten und Weiterleitung einstellen
Begrüssung, Öffnungszeiten und die Regeln für die Weiterleitung stellen Sie im Dashboard ein. Zur Wahl stehen Züritüütsch, Bärndütsch und Hochdeutsch.
- 3
Nummer aufschalten
Sie erhalten eine eigene Schweizer Nummer (+41). Ihre bisherige Nummer können Sie bei Ihrem Anbieter auf diese Nummer umleiten.
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