KI-Telefonassistent für das Restaurant
Zwischen sechs und acht klingelt das Telefon am häufigsten, und genau dann steht niemand frei am Pass. Der Assistent nimmt ab, notiert Datum, Uhrzeit, Personenzahl und Name, beantwortet Fragen zu Karte, Anfahrt und Ruhetagen und legt jede Reservation schriftlich ab.
Was der Assistent in Ihrem Restaurant übernimmt
- Reservationen mit Datum, Uhrzeit, Personenzahl und Name aufnehmen
- Öffnungszeiten, Ruhetage und Zeiten über die Feiertage nennen
- Fragen zur Karte beantworten, so weit sie auf Ihrer Website oder in Ihren Dokumenten stehen
- Anfragen für Gruppen und Anlässe an Sie weiterleiten
- Reservationen in einen verbundenen Kalender buchen oder per E-Mail an den Betrieb schicken
Was sich im Alltag ändert
Das Telefon stört den Service nicht
Während des Abendservice nimmt der Assistent ab. Niemand muss zwischen Pass und Telefon hin und her.
Die Reservation kommt vollständig an
Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Name und Nummer werden immer gefragt. Unvollständige Notizen auf dem Block entfallen.
Anrufe vor der Öffnung und am Ruhetag
Wer am Montagmorgen für Freitag reservieren will, bekommt eine Antwort, auch wenn das Lokal geschlossen ist.
Gäste auf Französisch, Italienisch oder Englisch
Gäste aus der Romandie oder aus dem Ausland bekommen die Auskunft in ihrer Sprache. Für die Telefonnummer wählen Sie eine Sprache, im Chat erkennt der Assistent sie am Text.
Gruppenanfragen landen bei Ihnen
Bankette und grosse Tische gibt der Assistent weiter, statt sie selbst zuzusagen. Sie entscheiden, ab welcher Personenzahl das gilt.
Nachlesen, wer angerufen hat
Zu jedem Anruf gibt es Transkript, Zusammenfassung und Nummer. Am nächsten Morgen sehen Sie, was über Nacht eingegangen ist.
Passt zu
- Betriebe ohne eigenes Büro neben der Küche
- Restaurants mit Mittags- und Abendservice
- Lokale mit festen Ruhetagen
- Betriebe mit Bankett- und Gruppenanfragen
In drei Schritten aufgeschaltet
- 1
Website eintragen
Sie geben die Adresse Ihrer Website ein. NOXO liest die Seiten und baut daraus die Wissensbasis des Assistenten. Eigene Texte, PDF und DOCX können Sie ergänzen.
- 2
Stimme, Zeiten und Weiterleitung einstellen
Begrüssung, Öffnungszeiten und die Regeln für die Weiterleitung stellen Sie im Dashboard ein. Zur Wahl stehen Züritüütsch, Bärndütsch und Hochdeutsch.
- 3
Nummer aufschalten
Sie erhalten eine eigene Schweizer Nummer (+41). Ihre bisherige Nummer können Sie bei Ihrem Anbieter auf diese Nummer umleiten.
Andere Branchen
Zahnarztpraxis
Nimmt Anrufe entgegen, während Sie am Stuhl stehen, und meldet dringende Fälle sofort an das Team.
Physiotherapie
Das Telefon läuft weiter, während Sie behandeln. Freie Zeiten vergibt der Assistent selbst.
Coiffeursalon
Nennt Preis und Dauer für Schnitt oder Farbe und bucht bei der gewünschten Person.
Den Assistenten für Ihren Betrieb einrichten
Website eintragen, Stimme wählen, Nummer aufschalten. 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.
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